Service après-vente : la garantie après l’achat

Faire le choix des menuiseries Martrenchard, c’est non seulement profiter du service en magasin avec un showroom de 350m2 où sont exposés tous nos produits pour vos menuiseries intérieures et extérieures, mais aussi faire le choix d’une relation clientmenuisier qui s’inscrit dans la confiance et le long-terme. Personne n’apprécie d’investir son temps et son argent dans des rénovations qui ne vont pas tenir dans le temps, ou dont la réparation nécessitera de faire appel à un autre professionnel moins habitué du produit. C’est pourquoi nous vous proposons, en plus de devis gratuit, de la livraison et de l’installation de vos menuiseries à domicile, un service consommateur réactif et à l’écoute. Vous rencontrez un problème sur l’une de vos portes, de vos fenêtres, Velux, dressing, placard ou encore votre store est coincé, ou votre pergola aurait besoin d’un second tour de vis ? Nos conseillers vous répondent tous les jours et vous conseillent sur nos produits. Aux petits soins, notre service consommateur saura répondre à vos demandes avec professionnalisme et rapidité. Composé d’experts en menuiserie, notre service après-vente vous garantit une intervention sous 48h sur vos menuiseries extérieures et menuiseries intérieures. Chez Martrenchard, nous avons à coeur de non seulement vous fournir des menuiseries et huisseries de qualité qui saurons résister aux assauts du temps, mais aussi d’accompagner votre projet dans la durée, et ce même après installation. Faire le choix de nous confier votre menuiserie, c’est faire le choix d’un accompagnement et d’un service dans la durée. Pour tous les produits achetés chez nous, nous mettons en place une responsabilité décennale qui couvre vos travaux jusqu’à 10 ans après leur réalisation. Ainsi, vos menuiseries sont couvertes sur la durée en cas de compromission de la solidité de l’ouvrage et nous nous occupons des réparations.

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